为进一步提高医疗服务质量，优化患者就诊流程，3月10日，我院在门诊大厅正式启用“医技检查预约中心”。院党委书记张国华、门诊医技党总支书记、医务部、护理部、门诊办、数据中心及医学影像科等相关部门负责人出席启动仪式。预约中心目前已开通X线、CT、磁共振预约项目，其它医技检查预约即将开通，微信自助预约及诊间预约功能也将逐步跟进，为患者提供优质高效的预约服务。

医技检查是患者就医流程中的重要环节，但“检查预约烦、等候时间长”是广大患者的就医感受。以往因为各医技科室分开预约，患者往往需要在医技楼各科室之间往返跑动预约各项检查，导致医技楼人满为患，秩序紊乱。为解决这一难题，按照医院党委的部署，门诊医技总支、门诊办、医学影像科及数据中心经过实地调研，紧张筹划，决定设立全院“医技检查预约中心”。

该中心将实现“一站式预约、信息化排序、多科室检查”等功能，让“信息跑路”代替“患者跑路”。即有效分流了各医技科室预约窗口的患者，改善就诊秩序，又可使患者的不同医技检查尽可能安排在同一天进行，解决患者以往需要多次排队预约，实现预约“只跑一次”，给患者带来极大的便捷。同时，工作人员可以在检查前将各种注意事项或禁忌症进行一对一的告知，使患者对各项检查做到心中有数，提升患者的就医体验。

我院在省内率先推出的“医技检查预约中心”，也是我院信息化建设提质升级的新举措。通过“一站式”预约服务，使患者能够在较短时间或者选择的时间段内完成所有检查。通过使检查“加速度”，换取患者“满意度”，实现了以“患者健康为中心”的服务理念，有效提升医技检查效率。推进了智慧医院及现代化医院建设步伐，更好地满足人民群众就医需求，为推进健康湖南奠定基础。

文：邓露

图：孟天笑

     

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